Retourbeleid

U heeft 30 dagen bedenktijd om uw bestelling zonder opgave van reden te annuleren. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van uw bestelling. Nadat u de annulering heeft gemeld, heeft u nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

Retourneert u zonder dat er iets mis is met het product, dan zijn de kosten voor het terugsturen van u thuis naar de webwinkel voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Is het product defect, is het verkeerd geleverd, of komt het niet overeen met de beschrijving, dan zijn de retourkosten voor onze rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, mag u het product uitpakken en beoordelen zoals u dat in een winkel zou doen. Wij vragen u het product met alle geleverde toebehoren en, waar redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren; dit is een verzoek en geen voorwaarde voor terugbetaling. Heeft u het product meer gebruikt dan nodig was om het te beoordelen, dan kunnen wij de waardevermindering die daardoor is ontstaan in mindering brengen op het terug te betalen bedrag.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@galero.nl. Wij betalen het verschuldigde orderbedrag zo spoedig mogelijk terug, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u de herroeping heeft gemeld. Wij mogen hiermee wachten totdat wij het product hebben terugontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u het product heeft teruggezonden, welk tijdstip eerder is.